Retours et Échanges
Chez Survêtements, nous voulons que votre équipement sportif soit parfait. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits à retourner pour générer votre étiquette.
Expédition
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing